Deal สุดพิเศษกลายเป็นธุรกิจที่มีมูลค่าน่าลงทุนในปีที่ผ่านมา เมื่อการคาดการการเติบโตธุรกิจประเภทดีล โดยนิตยสาร Ad Week Social Commerce ได้คาดการณ์ว่า ธุรกิจDeal เหล่านี้เติบโตมีรายได้ถึง 200,000 ล้านเหรียญฟังดูมีมูลค่าที่ดีในการลงทุน
อีกหนึ่งเทรนด์ที่ผมค่อนข้างอยากผลักดันให้นักการตลาดให้ความสำคัญคือเรื่องของ LBS Content หรือเนื้อหาที่อยู่บนเทคโนโลยี Location Base Service ที่มีหลายโปรแกรมได้รับความนิยมอย่าง FourSquare , iFoodSpoting, Quipter จากการอ่าน Blog ของนักพัฒนา และพฤติกรรมที่เกิดขึ้นโดยเฉพาะ FourSquare
ผมกำลังจะเขียนถึงเทรนด์ของการตลาด Diital ในปีนี้มีอะไรน่าสนใจกัน บ้างขอเริ่มด้วยตอนแรกเลยครับ ในเทรนด์เรื่องของ Video ในปีนี้นั้นยังคงไปได้แบบสม่ำเสมอไม่มีตก ซึ่งยังคงได้รับความสนใจและเป็นช่องทางที่สามารถสร้างโอกาสได้ค่อนข้างมากสำหรับ Video เพราะทูลนี้ไม่สำคัญที่เครื่องมือแต่สำคัญที่ Content ที่เกิดขึ้นซึ่ง Content น่าสนใจก็จะสามารถสร้างโอกาสให้กับแบรนด์และธุรกิจได้
กลายเป็นข่าวฉาวไปทั่วโลก จนถูกส่งต่อเป็น Viral อย่างรวดเร็วกับกรณีนี้ เพราะหลักฐานมันชี้ตัวผู้ก่อการได้ชัดเจน เรื่องมันเกิดขึ้นเมื่อลูกค้าของ Fedex เกิดความไม่พอใจที่พนง. ของ บริษัทขนส่งที่น่าเชื่อถือที่สุดในโลก ได้ส่งของมาที่บ้าน แต่ส่งมาเฉยๆ คงไม่เกิดอะไร หากแต่วิธีส่งนั้นมันไม่น่าให้อภัยอย่างยิ่ง เมื่อพนง. Fedex ได้โยนของเข้าไปภายในรั้วบ้านของลูกค้า โดยที่ไม่ได้ใส่ใจเลยว่าในนั้นเป็น Monitor จอภาพ Computer ญี่ห้อ Samsung
กระแสของ InternetTV คงจะเร็วไปเมื่อ 2 ปีที่ผ่านมา แต่ปีหน้าไม่มาผมให้เตะ หนึ่งในเทรนด์ที่ผมคาดการไว้ในปีหน้าในเรื่องของ Video แน่นอนว่า InternetTV จะเริ่มเข้ามามีบทบาทมากในธุรกิจทีวี เพราะแนวโน้มที่เติบโตของตัวเลขค่อนข้างเห็นได้ชัดว่า Online Video กำลังแย่งชิงเวลาทีวีมากจนเกินไป
ถึงไตรมาสสุดท้ายปลายปี 2011 แล้วครับในวงการ Social Network ปีที่ผ่านมามีสีสันเกิดขึ้นมากมายไม่แพ้ธุรกิจมือถือที่แม้จะมีผู้เล่นน้อยรายแต่เป็นรายที่มีกำลังขับเคี่ยวกันอย่างถึงพริกถึงขิง คำว่า SoLoMo ที่มาจากจาก Social Local Mobile เป็นเป้าหมายที่ทั้ง
Google+ Social Media ภายใต้ชื่อ Google กำลังสร้างฐานผู้ใหญ่เพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง ด้วยกลยุทธ์ที่ใช้สร้างกระแสการเปิดตัวเช่นเดียวกับ Gmail ที่เคยประสบความสำเร็จมาแล้ว ไม่เพียงเท่านั้น แผนต่อไปของ Google คือทำทุกวิถีทางให้ผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ Google สร้างเครือข่ายสังคมบน Google+ ให้ได้มากที่สุด
YouTube ปล่อยขนาด Banner ขนาดใหม่ บนหน้าแรก Homepage ของ YouTube ซึ่งเป็นหน้าที่มีผู้ขเาชมสูงสุดรองจากหน้า Video ที่กำลังอยู่ในกระแสตอนนั้นๆ เนื่องจากเป็นหน้าที่ผู้ใช้ Log-in เข้ามาก็จะเจอหน้านี้ป็นอันดับแรกเพื่อติดตามดูความเคลื่อนไหวสิ่งที่เกิดขึ้นล่าสุดได้
เอา Infographic ดีๆ เป็นประโยชน์มาฝากครับ และคนที่ทำ INfographic ตัวนี้ก็ถือเป็นผู้ให้บริการที่มีความน่าเชื่อถือรายใหญ่รายหนึ่งบนโลก Internet คือ Addthis บริการเครื่องมือสำหรับ Share Content ไปยัง Social Media ต่างๆ บนเว็บไซต์ที่เปิดให้บริการให้กับ Web Blog และเว็บไซต์ต่างๆ สามารถเอาไปใช้กัน
คนจำนวนมากยังไม่ทราบถึงความสามารถที่มีอยู่มากมายของ Google Analytics เครื่องมือวัดประสิทธิภาพการเข้าชมเว็บไซต์ ถ้าพูดให้นึกภาพง่ายๆ คนไทยเราจะคุ้นชินกับ Truehits หรือ ถ้าเป็นองค์กรขนาดใหญ่ก็คงจะคุ้นหูกับ Webtrend นะครับ เป็นเครื่องมือวัดประสิทธิภาพของเว็บไซต์เช่นเดียวกันแต่ทั้งสองตัวที่กล่าวมาต้องบอกว่ามันไม่ฟรี แต่ Google Analytics นั้นฟรี
