ปี 2013 เป็นปีที่เทคโนโลยีในภาพใหญ่ ไม่ได้เปลี่ยนแปลงเป็นนัยยะสำคัญมากมายขนาดที่ต้องโฟกัสคนที่ปวดหัวคือนักพัฒนาเพราะโดยส่วนใหญ่เปลี่ยนในเชิงของงาน Production ซะมากกว่า ในภาพใหญ่ปี 2013 นัยยะสำคัญสำหรับนักการตลาด Digital นั้นคือพฤติกรรมของผู้บริโภคยุคดิจิทัลที่เปลี่ยนไปอย่างมากซึ่งการเปลี่ยนแปลงนี้เองเป็นโอกาสในการทำการตลาด

ช่วงนี้เหมือนเป็นช่วงที่มีหลายอย่างรุมเร้า Facebook เข้ามาเป็นระยะๆ ทำให้นักลงทุนในบริษัทยอดฮิตที่นี่ต้องใจตุ้มๆ ต่อม กันเป็นทิวแถวเพราะว่าหลังๆ มานี้การให้บริการของ Facebook ไม่เพียงแค่เติบโตอยู่กับที่ไม่มีอะไรหวือหวาแล้ว ผู้ใช้จำนวนมากก็เริ่มหันไปใช้สื่อสังคมออนไลน์อื่นๆ ซึ่งเท่ากับว่ามีสัญญาณตุๆ แล้วว่า

ตลาดเบียร์ในบ้านเราจะระอุขึ้นอีกมากเมื่อเบียร์อันดับสี่ของโลกกลับมาผงาดในตลาดเมืองไทยอีกครั้ง ใช่ครับผมกำลังพูดถึงเบียร์คาร์ลสเบอร์ก ชื่อนี้คงไม่มีคอเบียร์คนไหนไม่รู้จัก ด้วยชื่อเสียงเรียงนามและการเป็นสปอนเซอร์ทีมฟุตบอลระดับโลกอย่าง แมนยู แต่น่าเสียดายที่ในประเทศหาดื่ม

ธุรกิจการขายของออนไลน์เป็นเรื่องที่คนไทยคุ้นเคยกันมากขึ้นมากแล้วครับ แม้ว่าจะจำกัดอยู่ในกลุ่มสินค้าที่ราคาไม่แพงมากนักก็ตามเพราะคนส่วนใหญ่ยังกล้ายอมรับความเสี่ยงในการซื้อสินค้าออนไลน์ในราคาที่ไม่สูงมากนัก

ปีนี้ดูเหมือนว่า จะมีเทคโนโลยีให้เราได้ตื่นเต้นกันหลายอย่างเลยครับ เพราะนอกจาก 3G ที่จะเริ่มให้เราได้สัมผัสของจริงไม่ใช่ของปลอมเหมือนทุกวันนี้ ประมาณตอนกลางๆ ปี ที่จะทำให้เราจะได้ใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือแบบเสถียรๆ ไม่ต้องหงุดหงิด เดี๋ยวมีสัญญาณบ้างไม่มีสัญญาณบ้างทำเอาหงุดหงิดหลายรอบเดี๋ยวจะพาลเป็นไมเกรนกันครับ

สิ่งสำคัญสำหรับบริการของธนาคาร ในยุค SmartPhone คือต้องมีบริการการทำธุรกรรมที่สะดวกและตอบโจทย์ชีวิต Mobility ชีวิตที่เคลื่อนที่ไปทุกที่ตลอดเวลา และมือถือ SmartPhone แท๊ปเล็ตกลายเป็นเพื่อนคู่ตัวที่ทำให้ชีวิตสะดวกสบายมากขึ้น ธนาคารบนมือถือจึงต้องขยับตัวเข้าสู่การบริการออนไลน์ให้ได้มากที่สุด เพื่อแข่งขันด้านบริการดึงดูดลูกค้ามาใช้บริการทางการเงินให้มากขึ้น จริ�...

หลังจากถอย iPad mini cellular มาตั้งแต่วันแรกที่เปิดขาย ใช้กำลังภายในนิดหน่อยไม่ต้องไปเข้าคิว แต่ต้องบอกว่าผมก็พยายามด้วยตัวเองก่อนแล้วนะครับ ไปทั้งที่พารากอนและดิจิทัลเกตเวย์ที่ๆ มีเครื่องจำหน่ายมากที่สุด แต่ทริกหนึ่งที่ผมจะแนะนำนะครับ

Social Commerce ทำเอาเหล่านักช้อปคลั่งเมื่อเจอตัวเลข % ลดราคาจากปกติทำเอาวิจารณญาณในการตัดสินใจซื้อ สติลดลงต่ำสุด กดซื้อรูดบัตรกันรวดเร็วเหมือนสมองสั่งงานอัติโนมัติ ต้องยอมรับอย่างหนึ่งครับว่าคนมีบัตรเครดิตส่วนใหญ่นั้นเป็นคนเมืองและคนเมืองนั้นสามารถเข้าถึงอินเตอร์เน็ต

เวลาผมไปพูดตามที่ต่างๆ หากเป็นระดับผู้ประกอบการ ผมมักจะเปลี่ยนทัศนคติเค้าเรื่องนึงก็คือเรื่องเว็บไซต์ ให้ผู้ประกอบการณ์เห็นความเป็นจริงที่ว่า นับตั้งแต่ ปี 2007 ภาวะโลกอินเตอร์เน็ตเปลี่ยนแปลงไปมาก ปีนั้นเป็นจุดสูงสุดของเว็บไซต์ ความหมายของมันก็คือคนส่วนใหญ่ไม่ใช้เวลาบนเว็บไซต์กันแล้ว

ประเทศที่มั่งคั่งที่สุดอย่างสหรัฐอเมริกา ซึ่งมากถึง 40% ของประชากรทั้งหมดใช้งาน Facebook กันเป็นประจำ มีรายงานหลายชิ้นที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมการใช้งาน Social Network ของชาวอเมริกัน มีสิ่งหนึ่งที่น่าตกใจและชี้ไปทางเดียวกันก็คือ ผู้ใช้ Facebook